Thank you for visiting my site.
営業部補佐の花野さんが出社すると、営業担当の山野さんから
デスクにメモが貼り付けてありました。
-----------------------------------------------------
花野さんへ 7/13 21:00 山野
急に大阪に出張に行くことになりました。
明日（7/14）までに、○○商事の商品部○○課長に
① カタログ一式
② 見積書（私の机に封筒が置いてます）
を届けてください。
伺えなくなり、申し訳ないと○○課長に
上手く伝えておいてください。よろしく！
-----------------------------------------------------
あたなたが花野さんなら、実行計画はどのように立てますか？
● 指示のあった資料を揃え、内容を確認する
● ○○商事の商品部○○課長の名刺を見つけ、
所在地と電話番号を確認する
● 山野さんからの指示を上司に伝え、外出することを告げる
●○○商事の商品部○○課長に連絡し、山野が行けなくなった
ことを伝えてお詫びし、自分が届けに行くことを告げ、
都合の良い時間と場所の指定していただく
● 上司に約束が決まったことを告げ、他の用事はないか確認する
●予定通り、資料を届けたことを山野さんに報告する
いかがでしたでしょうか？
この場合大切なことは、
資料→状況→判断→確認→報告
といった順序が大切だと思います。