お茶だしについて


本来、接客には、お茶出しがつきものです。

そうなると、
お客様にお茶出しをする時、どちら側からお出しするのかを
疑問に思う方もいるようです。

基本は

① 上座に座っているお客様から順にお出しする。

② 「どうぞ」のひと言を添えて利き手側に出す。(ですから右側)

③ どうしても右から出せない場合は、
 ひとこと声をかけ「こちらから失礼いたします」と申し上げます。

④書類や物が置いてある場合には「こちらでよろしいでしょうか」
 とひと言添えると場所を空けて下さいます。

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⑤ お茶菓子を出す場合は、最初にお茶菓子をお客様の左側に出し、
 次にお茶を右側へ出します。

滅多に商談中にお菓子をお出しすることはありません。
ほとんど、長い商談の後です。

「冷めないうちにどうぞ」と、ひと言添えることも、お客様に対して
丁寧な印象を与えますね。

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