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初対面の人と、あなたがどういう人なのか
その「中身」を知るまでに判断されるのは「外見」です。
どんなに話の内容がよくても、人の記憶に残るのは、
１外見（見だしなみや表情）
２態度（姿勢・アクション）
３話し方（言葉遣い）
４話の内容
の順です。
しかし、どんなに外見が好印象でも、
遅刻魔だったら仕事に対する姿勢を疑われますし、
話の内容がどんなに素晴しくても話し方が横柄だったり、
敬語もろくに話せないようでは社会人として評価されません。
コミュニケーションとは、
〔言語だけでない〕ということを知っておきましょう。